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1、销售流程是整个企业流程的一个部分，企业从内到外的主旋律是研究开发、生产制造、物流运输、市场和销售、技术支持和服务等流程。

2、在这个主流程外，人力资源，财务管理等支持性的流程。

3、 　　市场和销售流程的形状像一个漏斗，包括三个主要的流程：市场推广流程处于最上端，根据公司定位锁定的目标客户群，通过市场推广活动，培养客户需求，树立品牌形象，产生销售机会。

4、接着市场流程的是销售流程，销售团队将通过各种渠道收集到的销售机会转变为订单；订单处理流程与销售流程紧密相连，包含合同管理、收款等过程。

5、订单处理与企业的生产、物流运输流程相连，构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。

6、　　四种销售模式。

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